Профессиональная информация для начинающих и опытных работников: домработниц, горничных, специалистов по гардеробу. Программа школы учитывает современные тенденции и направлена на внедрение высоких стандартов обслуживания в домашнем сервисе. Участники школы смогут систематизировать свои знания и повысить свой профессиональный уровень предоставления услуг. Тренерами школы являются практикующие эксперты домашнего сервиса. Школа проводится по мере набора группы.
Для тех, кто планирует работать в домашнем сервисе, но не имеет аналогичного опыта, рекомендуем дополнительно пройти Адаптационный курс «Введение в домашний сервис».
Длительность обучения: 20 часов
Программа Школы домработниц:
1-е занятие «Уход за домом. Стандарты работы домработницы»
Суббота: (10.00-13.00)
- Стандарты работы домработницы
- Понятие планирования работы, учета и отчетности
- Последовательность работы домработницы
- Стандарты уборки жилых и вспомогательных помещений
2-е занятие «Обзор современных средств уборки»
Суббота: (14.00-18.00)
- Современная бытовая уборочная техника, материалы, инвентарь
- Материалы, используемые в современных интерьерах, уход за ними
- Современные средства ухода за домом
- Презентация продукция компаний «Am Way» и «Smart»
3-е занятие «Уход за VIP гардеробом»
Воскресенье: (10.00 – 13.00)
- Современные гардеробные комнаты.
- Сортировка, стирка, сушка, глажка белья.
- Уход за обувью, сумками, аксессуарами
- Драгоценные, полудрагоценные камни. Уход
- Изделия из меха. Уход
- Взаимодействие с химчистками, мастерскими
4-е занятие «Уход за VIP гардеробом»
Воскресенье: (14.00 — 18.00)
- Гость — Эксперт по уходу за VIP гардеробом:
- Практическая информация по уходу за VIP гардеробом
- Мастер-класс по глажке рубашек, выкладке вещей.
- Правила сбора чемоданов.
5-е занятие
Понедельник: (10.00 – 14.00)
- Практическое занятие по работе с парогенератором “Laura Star” в офисе представительства компании.
