Многие люди, находясь в поисках работы, сталкиваются с вакансиями в сфере домашних услуг впервые. Заинтересовавшись новыми возможностями и перспективами, часто они не догадываются, какую профессиональную нагрузку несут в себе названия должностей домашнего персонала.
Убрать дом, присмотреть за детьми, приготовить пищу, водить авто – большинство претендентов считают для себя несложной задачей, которая не требует специальной подготовки. Такое заблуждение приводит к тому, что ожидания работодателей и качество услуг редко приходят в соответствие.
Каков же портрет профессионального работника домашнего сервиса? Профессиональная услуга состоит из трех компонентов: знания, опыт, профессиональная этика. Чем качественнее и полноценнее каждый из компонентов, тем услуга больше приближается к понятию профессиональной.
Рассмотрим должность няни. Есть две категории данной профессии – няня к грудному ребенку и няня-воспитатель.
Няня к грудничку — требования
- Медицинское образование (желательно детская медсестра) и опыт работы по специальности (желательно патронажной сестрой, медсестрой детских отделений, роддомов) — является отличной базой для такой работы.
- Опыт работы няней с детьми грудного возраста в семьях дает преимущество кандидату в плане профессиональной этики. Такая няня знает не только, что ей нужно делать с ребенком, но и как правильно общаться со взрослыми, чтобы всем было комфортно.
- Дополнительные курсы для нянь от специализированных агентств домашнего персонала дают большое преимущество новичкам данной сферы услуг.
- Профессиональное поведение и этика, подразумевающие тактичность, гибкость, пунктуальность, ответственность, постоянное профессиональное развитие, доброжелательность, хорошие навыки коммуникации, грамотная речь, умение найти подход к ребенку, четкое выполнение требований работодателей, это то, чего ожидают родители.
Няня-воспитатель — требования
- Педагогическое образование по специальности «дошкольное воспитание» или «учитель младших классов» дает серьезное преимущества кандидатам.
- Дополнительные курсы для нянь-воспитателей от специализированных агентств домашнего персонала или альтернативные варианты обучения (например, сертификация по методике М. Монтессори) скажут потенциальному работодателю о высокой мотивации и потенциале претендента.
- Опыт работы воспитателем в детских дошкольных учреждениях, учителем младших классов, в центрах развития, помогает няне качественнее организовать познавательную деятельность ребенка.
- Профессиональное поведение и этика, подразумевающие перечисленные выше характеристики и личностные качества.
Специалисту, который стремиться к постоянному профессиональному росту и развитию в сфере домашнего сервиса, необходимо постоянно повышать квалификацию. Он должен использовать все доступные источники информации, такие как специализированная литература, источники в интернете, курсы, которые предлагают специализированные агентства домашнего персонала. Это необходимо учитывать при собеседовании с кандидатами.
Если вам нужны профессиональные няни к грудным детям, няни-воспитатели, гувернантки, репетиторы или другой домашний персонал, обращайтесь в агентство по подбору домашнего персонала «SweetHome». Будем рады помочь вам с выбором лучшего персонала для вашего дома и семьи!
